Er " omsorg " det virkelige problemet?

Jeg synes å ha tilbrakt de siste ukene ønsker å be om unnskyldning til alle ikke-medic på vegne av vår profesjon. Hva har skjedd med oss? Undervisning av medisinske studenter om profesjonalitet har alltid produsert livlige debatter, spesielt når det gjelder å definere nøyaktig hva profesjonalitet innebærer. Funnene på Mid Staffordshire, som sikkert ikke isolerte hendelser, synes å antyde at helsearbeiderne kan ha mistet synet av hva profesjonalitet egentlig betyr dag-til-dag.

Publiseringen av Francis rapport i forrige uke har definitivt sette 'omsorg' i søkelyset. Klinikere fra mange ulike sfærer ringer for en større vekt på dette aspektet av klinisk atferd. RCGP stol Clare Gerada sa i sin ukentlige nyhetsbrev som "gjeninnføre omsorg og vennlighet tilbake i hjertet av pasientbehandling er nøkkelen til å gjenopprette tilliten i NHS og tillit i de som jobber i den." Des Spence i BMJ også sa "praktisering av medisin var aldri om klokskap eller bare læring, men plikt, ansvarlighet, yrke og omsorg, ord som trenger å gå tilbake til hverdagen leksikon med medisin."

I min første kliniske vedlegg på en generell kirurgisk fast som en student, jeg husker den holdningen min SHO tidlig i vedlegget. Vi hadde nettopp levert noen ødeleggende nyheter til en eldre dame og hun var synlig fortvilet med ingen familie å støtte henne. Mitt instinkt var å komme ut og røre hånden hennes. Hun tok hånden min i hennes og klemte den fast. Senere sa han med litt forakt, "Å Gud, du er en hånd-holderen. Du bør nok være en GP." Med innholdet i primærhelsetjenesten og et forhold, kanskje vi har flere muligheter til å vise godhet enn noen spesialiteter som hit og kjøre ". Under min opplæring i obstetrikk og gynekologi husker jeg den store mappen jeg båret rundt med min rekord på trening inne. Det var mange bokser som skal krysses, saker å håndtere, prosedyrer som skal mestres. Men jeg husker ikke noe som krever meg å demonstrere omsorg, eller vise vennlighet.

Men ønsker vi virkelig å snu dette til en annen "key performance indikator '? Noe som skal måles og defineres. Jeg har vært i klinisk medisin i 20 år og har kommet over mange hundre medisinske studenter og leger, av alle karakterer. Ikke alle var stor, men knapt en håndfull ville jeg ha sagt "de bare ikke bryr seg", selv om de var ukomfortable viser det. Jeg sliter med å akseptere dette er det virkelige problemet. Men hva skjer når en omsorgsfull lege har bekymringer? Selv om de heve sine saker riktig, jobber vi innenfor en enorm organisasjon som gir gratis medisinsk behandling til en høy standard for tusenvis av mennesker. Organisasjonen er sammensatt og det er mange politiske og økonomiske presset på spill. Er vi, som banker, anses for stor til å mislykkes? Noen problemer er så komplekse, det føles de kan aldri helt løses. Påfølgende administrasjoner har hakket og endret vårt arbeidsmiljø, men den dag-til dag-arbeidet klinikere bærer på - fordi det må.

For å hjelpe deg i din dag-til-dag arbeid, denne måneden vi har oppdatert våre profesjonelle referanse artikler og pakningsvedleggene på svangerskap utenfor livmoren og abort, følgende NICE veiledning utstedt i desember 2012. Vi har også oppdatert våre sider på diabetisk retinopati i samsvar med Royal College of Øyeleger retningslinjene, også publisert i desember 2012.

Våre nylig oppdaterte sider for februar 2013 finner du på: innhold-oppdateringer

Aktuelle artikler